Analista de CRM Júnior

Buscamos pessoas comunicativas, determinadas, que gostem de gente e tenham ambição de crescer junto com uma das maiores joalherias do país.

1 - Suporte em Campanhas de CRM:

• Auxiliar no planejamento, execução e monitoramento de campanhas de marketing direcionadas aos clientes.
• Configurar e segmentar listas de clientes para campanhas específicas via SQL
• Colaborar na criação de briefings de conteúdo e materiais promocionais para comunicações de CRM.

2 - Análise de Dados:

• Analisar dados de comportamento de clientes para identificar padrões e oportunidades de melhoria.
• Gerar relatórios sobre a eficácia das campanhas de CRM e fazer recomendações baseadas em dados.

3 - Gestão de Base de Dados:

• Auxiliar na manutenção e atualização da base de dados de clientes, garantindo que as informações estejam corretas e atualizadas.
• Implementar práticas de higienização de dados para assegurar a qualidade das informações.

4 - Apoio na Integração de Sistemas:

• Colaborar na integração de diferentes sistemas de CRM e automação de marketing.
• Auxiliar na resolução de problemas relacionados ao uso das plataformas de CRM.
• Colaboração Interdepartamental:
• Trabalhar em conjunto com as equipes de marketing, vendas e TI para garantir que as estratégias de CRM sejam alinhadas com os objetivos da empresa.

Requisitos e qualificações: 

• Experiência básica com sistemas de CRM. Ex: Salesforce, HubSpot, ou outros similares;
• Formação Superior completa em Administração, Marketing, Publicidade;
• Familiaridade com ferramentas de automação de marketing e segmentação de público;
• Habilidade para analisar e interpretar dados de clientes, extraindo insights relevantes;
• Conhecimento em Excel, SQL e outras ferramentas de análise de dados;
• Boa capacidade de comunicação, tanto escrita quanto verbal, para colaborar com diferentes equipes e interagir com clientes;
• Habilidade em redigir textos claros e objetivos para campanhas de e-mail marketing e comunicações de CRM;
• Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e priorizar atividades de acordo com os prazos;
• Atenção a detalhes para garantir a precisão nas campanhas e análises;
• Noções básicas de marketing digital, incluindo e-mail marketing, sms, whatsapp pago e agenda do vendedor bem como segmentação de mercado e estratégias de retenção de clientes;
• Disposição para aprender novas ferramentas e técnicas de CRM;
• Disponibilidade para trabalhar na Barra da Tijuca - Rio de Janeiro.

Benefícios:

• Vale Refeição/Alimentação;
• Vale-transporte;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Happy Day;
• Casual Friday;
• Desconto especiais em produtos da marca;
• Desconto em faculdades parceiras;
• Código Colaborador;
• Possibilidade de crescimento.

*Todas as vagas desta empresa aceitam candidatura PCD.

Uma rede de joalherias que torna momentos inesquecíveis com luxo e design.

Inauguramos nossa primeira loja em 1981 e hoje somos uma das maiores joalherias do país com aproximadamente 50 lojas em todos as regiões do Brasil. Somos mais de 500 colaboradores entre escritório, lojas, fábrica e assistência técnica (DAT).​

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Valorizamos pessoas que tem brilho nos olhos e que está sempre buscando entregar a melhor experiência para o nosso cliente.

Buscamos pessoas que tenham Visão de Dono, sendo comprometidas e apaixonadas pelo nosso negócio, que sejam Simples e descomplicadas. Pessoas inconformadas, Criativas no dia a dia e que adorem de colocar a mão na massa e aprender fazendo.​

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Somos apaixonados pelo que fazemos e pela Nossa Gente. Desenvolvemos e mantemos os talentos que buscam desafios reais e que querem crescer e apresentar seus resultados com foco no Nosso Cliente. ​

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Acreditamos que trabalhando juntos chegamos mais longe e podemos alcançar o nosso propósito que é Celebrar quem escolhe brilhar!