Analista de CRM Pleno (Salesforce Marketing Cloud)
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Buscamos pessoas comunicativas, determinadas, que gostem de gente e tenham ambição de crescer junto com uma das maiores joalherias do país.
Responsabilidades e atribuições
Como parte da nossa área de CRM, você terá a oportunidade de:
- Cuidar a integração de dados entre o nosso BI e a Salesforce para garantir os dados que vão ser usados para criar bases e jornadas de clientes
- Desenvolver Jornadas de clientes, criação das audiências em SQL, e a criação dos Journey Builder;
- Manter e aprimorar as bases de dados já existentes, com ferramentas de tracking e reporting, gerando insights relevantes para o negócio;
- Realizar testes A/B junto às áreas técnicas a fim de identificar gaps e propor melhorias em relação ao CRM;
- Realizar benchmarks de mercado e comportamento, tendências e insights para implementar estratégias que possam acelerar ainda mais;
- Automatizar relatoria e garantir correta aplicação das melhores práticas de CRM;
- Atuar como um guardião da cultura de CRM na companhia;
- Desenvolver projetos/iniciativas que tenham conhecimento das áreas de negócio e da área, fomentando processos e ferramentas.
Requisitos e qualificações
Requisitos:
- Ensino Superior completo ou cursando em Ciências de Dados, Tecnologia da Informação, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
- Disponibilidade para trabalhar na Barra da Tijuca - Rio de Janeiro;
- Conhecimento em SQL;
- Conhecimento de métricas de E-commerce e CRM é um diferencial;
- Conhecimento em Salesforce é super bem vindo;
Informações adicionais
Benefícios:
- Vale Refeição/Alimentação;
- Vale-transporte;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Gympass;
- Happy Day;
- Casual Friday;
- Desconto especiais em produtos da marca;
- Desconto em faculdades parceiras;
- Código Colaborador;
- Possibilidade de crescimento.
*Todas as vagas desta empresa aceitam candidatura PCD.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Perfil
- Etapa 3: Entrevista com Gente & Gestão
- Etapa 4: Entrevista com Gestor Requisitante
- Etapa 5: Entrevista com Head da área/Diretoria
- Etapa 6: Análise de documentação
- Etapa 7: Proposta
- Etapa 8: Contratação
Somos a Monte Carlo Joias. Onde tudo pode ser extraordinário.
Uma rede de joalherias que torna momentos inesquecíveis com luxo e design.
Inauguramos nossa primeira loja em 1981 e hoje somos uma das maiores joalherias do país com aproximadamente 50 lojas em todos as regiões do Brasil. Somos mais de 500 colaboradores entre escritório, lojas, fábrica e assistência técnica (DAT).
Valorizamos pessoas que tem brilho nos olhos e que está sempre buscando entregar a melhor experiência para o nosso cliente.
Buscamos pessoas que tenham Visão de Dono, sendo comprometidas e apaixonadas pelo nosso negócio, que sejam Simples e descomplicadas. Pessoas inconformadas, Criativas no dia a dia e que adorem de colocar a mão na massa e aprender fazendo.
Somos apaixonados pelo que fazemos e pela Nossa Gente. Desenvolvemos e mantemos os talentos que buscam desafios reais e que querem crescer e apresentar seus resultados com foco no Nosso Cliente.
Acreditamos que trabalhando juntos chegamos mais longe e podemos alcançar o nosso propósito que é Celebrar quem escolhe brilhar!
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