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Analista de CRM Júnior

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Híbrido

Descrição da vaga

Buscamos pessoas comunicativas, determinadas, que gostem de gente e tenham ambição de crescer junto com uma das maiores joalherias do país.

Responsabilidades e atribuições

1 - Suporte em Campanhas de CRM:


  • Auxiliar no planejamento, execução e monitoramento de campanhas de marketing direcionadas aos clientes.
  • Configurar e segmentar listas de clientes para campanhas específicas via SQL
  • Colaborar na criação de briefings de conteúdo e materiais promocionais para comunicações de CRM.

2 - Análise de Dados:


  • Analisar dados de comportamento de clientes para identificar padrões e oportunidades de melhoria.
  • Gerar relatórios sobre a eficácia das campanhas de CRM e fazer recomendações baseadas em dados.

3 - Gestão de Base de Dados:


  • Auxiliar na manutenção e atualização da base de dados de clientes, garantindo que as informações estejam corretas e atualizadas.
  • Implementar práticas de higienização de dados para assegurar a qualidade das informações.

4 - Apoio na Integração de Sistemas:


  • Colaborar na integração de diferentes sistemas de CRM e automação de marketing.
  • Auxiliar na resolução de problemas relacionados ao uso das plataformas de CRM.
  • Colaboração Interdepartamental:
  • Trabalhar em conjunto com as equipes de marketing, vendas e TI para garantir que as estratégias de CRM sejam alinhadas com os objetivos da empresa.

Requisitos e qualificações

1 - Conhecimento em CRM e Automação de Marketing:

  • Experiência básica com sistemas de CRM, como Salesforce, HubSpot, ou outros similares.
  • Familiaridade com ferramentas de automação de marketing e segmentação de público.

2 - Análise e Interpretação de Dados:

  • Habilidade para analisar e interpretar dados de clientes, extraindo insights relevantes.
  • Conhecimento em Excel, SQL e outras ferramentas de análise de dados.
  • Comunicação:
  • Boa capacidade de comunicação, tanto escrita quanto verbal, para colaborar com diferentes equipes e interagir com clientes.
  • Habilidade em redigir textos claros e objetivos para campanhas de e-mail marketing e comunicações de CRM.

 3 - Organização e Gestão do Tempo:

  • Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e priorizar atividades de acordo com os prazos.
  • Atenção a detalhes para garantir a precisão nas campanhas e análises.
  • Conhecimento em Marketing Digital:
  • Noções básicas de marketing digital, incluindo e-mail marketing, sms, whatsapp pago e agenda do vendedor bem como segmentação de mercado e estratégias de retenção de clientes.

4 - Aprendizado Contínuo:

  • Disposição para aprender novas ferramentas e técnicas de CRM.
  • Interesse em se manter atualizado sobre as melhores práticas e tendências na área de CRM.

Informações adicionais

Benefícios:

  • Vale Refeição/Alimentação;
  • Vale-transporte;
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Happy Day;
  • Casual Friday;
  • Desconto especiais em produtos da marca;
  • Desconto em faculdades parceiras;
  • Código Colaborador;
  • Possibilidade de crescimento.


*Todas as vagas desta empresa aceitam candidatura PCD.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com Gente e Gestão
  3. Etapa 3: Entrevista com Gestor Requisitante
  4. Etapa 4: Entrevista com Head
  5. Etapa 5: Análise de Documentação
  6. Etapa 6: Carta Proposta
  7. Etapa 7: Contratação

Somos a Monte Carlo Joias. Onde tudo pode ser extraordinário.

Uma rede de joalherias que torna momentos inesquecíveis com luxo e design.


Inauguramos nossa primeira loja em 1981 e hoje somos uma das maiores joalherias do país com aproximadamente 50 lojas em todos as regiões do Brasil. Somos mais de 500 colaboradores entre escritório, lojas, fábrica e assistência técnica (DAT).​

Valorizamos pessoas que tem brilho nos olhos e que está sempre buscando entregar a melhor experiência para o nosso cliente.


Buscamos pessoas que tenham Visão de Dono, sendo comprometidas e apaixonadas pelo nosso negócio, que sejam Simples e descomplicadas. Pessoas inconformadas, Criativas no dia a dia e que adorem de colocar a mão na massa e aprender fazendo.​

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Somos apaixonados pelo que fazemos e pela Nossa Gente. Desenvolvemos e mantemos os talentos que buscam desafios reais e que querem crescer e apresentar seus resultados com foco no Nosso Cliente. ​

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Acreditamos que trabalhando juntos chegamos mais longe e podemos alcançar o nosso propósito que é Celebrar quem escolhe brilhar!



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